簡介：本文將介紹win10系統(tǒng)啟動異常，無法正常啟動的問題，并提供解決方法。win10系統(tǒng)是目前廣泛使用的操作系統(tǒng)之一，但有時候在啟動過程中會出現(xiàn)異常，導致無法正常啟動。這個問題對于用戶來說非常困擾，因此解決這個問題具有重要價值。

品牌型號：Dell XPS 15

操作系統(tǒng)版本：Windows 10

軟件版本：最新版本

一、啟動異常原因

1、硬件故障

2、系統(tǒng)文件損壞

3、病毒感染

二、解決方法

1、檢查硬件故障

步驟：

1）斷開所有外部設(shè)備，如打印機、攝像頭等。

2）重新啟動電腦，觀察是否能夠正常啟動。

3）如果問題仍然存在，可以嘗試更換硬盤或內(nèi)存條。

2、修復系統(tǒng)文件

步驟：

1）使用安全模式啟動電腦。

2）按下Win + X組合鍵，選擇“命令提示符（管理員）”。

3）在命令提示符窗口中輸入“sfc /scannow”并按下回車鍵。

4）等待系統(tǒng)掃描并修復文件。

3、殺毒軟件掃描

步驟：

1）使用安全模式啟動電腦。

2）打開殺毒軟件，進行全盤掃描。

3）刪除或隔離發(fā)現(xiàn)的病毒文件。

總結(jié)：

win10系統(tǒng)啟動異常，無法正常啟動是一個常見的問題，可能由硬件故障、系統(tǒng)文件損壞或病毒感染等原因引起。本文介紹了三種解決方法，包括檢查硬件故障、修復系統(tǒng)文件和殺毒軟件掃描。通過這些方法，用戶可以嘗試解決啟動異常的問題，恢復正常的系統(tǒng)運行。

建議用戶在遇到啟動異常問題時，首先檢查硬件是否正常，然后嘗試修復系統(tǒng)文件，最后進行殺毒軟件掃描。如果問題仍然存在，建議尋求專業(yè)技術(shù)支持。