簡(jiǎn)介：

本文面向關(guān)注硬件質(zhì)量、系統(tǒng)使用技巧與故障解決的電腦、手機(jī)與數(shù)碼產(chǎn)品用戶，重點(diǎn)講解iOS設(shè)備（iPhone/iPad）從開機(jī)到完成激活的標(biāo)準(zhǔn)流程，并針對(duì)近期常見激活問題給出可操作的排查和解決方法。文章兼顧實(shí)用案例與底層常識(shí)，便于讀者在遇到“等待激活”、“無法連接Apple服務(wù)器”、“Activation Lock”等問題時(shí)快速定位與處理。

工具原料：

系統(tǒng)版本：

- iOS/iPadOS：iOS 17.x、iOS 17.4/17.5（兼顧iOS 18 公測(cè)/開發(fā)者版本的兼容性要點(diǎn)）

- macOS：macOS Sonoma 14.x（或Ventura 13.x 兼容）

- Windows：Windows 11（帶最新iTunes 支持）

品牌型號(hào)：

- iPhone 15 Pro / iPhone 15（2023-2024 年款，常見激活對(duì)象）

- iPhone 14 / iPhone 13（2022/2021 款，仍占大量市場(chǎng)）

- iPad Air 5 / iPad Pro M2（近兩年內(nèi)常見平板）

- MacBook Air M2（用于通過 Finder 恢復(fù)/激活）

軟件版本：

- iTunes：Windows 上的 iTunes 最新穩(wěn)定版（12.12.x）

- Finder：macOS Sonoma 上的 Finder（負(fù)責(zé)設(shè)備恢復(fù)/激活）

- Apple Configurator 2：用于企業(yè)/高級(jí)激活與 MDN 管理（macOS，近兩年版本）

一、激活前準(zhǔn)備（必做清單）

1、確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)：激活需要設(shè)備能夠訪問 Apple 激活服務(wù)器（activation.apple.com），建議使用穩(wěn)定的 Wi?Fi（2.4G/5G 均可），或插入已激活的有效 SIM 卡并連接運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)。若使用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)或校園網(wǎng)，請(qǐng)確保未啟用阻斷 Apple 域名的代理/防火墻。

2、檢查 Apple ID 與密碼：如果設(shè)備之前開啟了“查找我的 iPhone”，激活時(shí)會(huì)要求原 Apple ID 及密碼。若忘記密碼，請(qǐng)事先在 appleid.apple.com 或通過“查找我的”恢復(fù)流程重置。

3、準(zhǔn)備數(shù)據(jù)線與電腦：若設(shè)備無法通過無線激活，需通過Mac（Finder）或Windows（iTunes）連接進(jìn)行恢復(fù)與激活。推薦使用原裝或認(rèn)證數(shù)據(jù)線。

4、備份與憑證：若設(shè)備為二手，務(wù)必索取原始購(gòu)機(jī)發(fā)票（Activation Lock 需要時(shí)用于證明所有權(quán)）。同時(shí)備份舊設(shè)備數(shù)據(jù)以便遷移。

二、標(biāo)準(zhǔn)激活流程（適用于新機(jī)或恢復(fù)出廠后）

1、開機(jī)并選擇語(yǔ)言/地區(qū)后，設(shè)備會(huì)嘗試激活。若插入了 SIM 卡，系統(tǒng)會(huì)向運(yùn)營(yíng)商查詢網(wǎng)絡(luò)并向 Apple 激活服務(wù)器請(qǐng)求激活記錄。

2、連接 Wi?Fi 或啟用運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)（若無 Wi?Fi），等待“激活中”進(jìn)度完成。這一步通常在幾秒到數(shù)分鐘內(nèi)完成，但在服務(wù)器繁忙或網(wǎng)絡(luò)受限時(shí)可能延長(zhǎng)。

3、登錄 Apple ID：若設(shè)備之前未綁定 Activation Lock，會(huì)提示登錄或創(chuàng)建 Apple ID。若設(shè)備綁定了 Activation Lock，將要求輸入原 Apple ID 憑證。

4、完成設(shè)置向?qū)В喊?Face ID/Touch ID、Siri、位置服務(wù)、遷移數(shù)據(jù)（iCloud/快速開始/有線遷移）等，直至進(jìn)入主屏幕即表示激活成功。

三、常見問題與排查（場(chǎng)景化解決方案）

1、問題：設(shè)備顯示“等待激活”/“正在激活”，長(zhǎng)時(shí)間不變。

排查與解決：

- 檢查網(wǎng)絡(luò)：切換到另一 Wi?Fi 網(wǎng)絡(luò)或使用蜂窩數(shù)據(jù)嘗試；嘗試把手機(jī)放近路由器。確保路由器未啟用家長(zhǎng)控制或 DNS 攔截。

- 斷開 VPN/代理：某些 VPN/代理會(huì)攔截激活請(qǐng)求，關(guān)閉后重試。

- 使用電腦恢復(fù)激活：在 Mac 上打開 Finder（或 Windows 上的 iTunes），將設(shè)備置入恢復(fù)模式或DFU 模式，執(zhí)行“恢復(fù)”操作后再次嘗試激活（注意：恢復(fù)會(huì)抹掉設(shè)備數(shù)據(jù)）。

2、問題：提示“無法驗(yàn)證激活請(qǐng)求”或“無法連接到 Apple 激活服務(wù)器”。

排查與解決：

- 檢查 Apple 系統(tǒng)狀態(tài)：訪問 Apple 系統(tǒng)狀態(tài)頁(yè)面查看“激活服務(wù)”是否正常。

- 確認(rèn)時(shí)間與日期：若設(shè)備時(shí)間錯(cuò)誤可能導(dǎo)致證書驗(yàn)證失敗。在設(shè)置中確保自動(dòng)設(shè)置日期和時(shí)間或通過電腦同步。

- 運(yùn)營(yíng)商問題：若使用 eSIM 或特定運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商確認(rèn)已啟用數(shù)據(jù)與激活支持。

3、問題：出現(xiàn)“Activation Lock”或需要原 Apple ID 登錄，且無法聯(lián)系原主。

排查與解決：

- 若你是原購(gòu)買者：使用原購(gòu)發(fā)票聯(lián)系 Apple 支持提交解除請(qǐng)求（各地區(qū)政策略有不同），準(zhǔn)備好購(gòu)買憑證與設(shè)備 IMEI/序列號(hào)。

- 若為二手機(jī)：建議通過賣家解除綁定或要求退款；切勿使用第三方“繞過”工具，存在安全與法律風(fēng)險(xiǎn)。

4、問題：顯示“No SIM”或“SIM 未安裝”。

排查與解決：

- 檢查 SIM 卡是否正確插入，嘗試在其他手機(jī)驗(yàn)證 SIM 卡是否有效。

- 若為 eSIM 遷移：確保原設(shè)備已完成 eSIM 轉(zhuǎn)移流程或運(yùn)營(yíng)商提供新的二維碼/激活碼。

- 重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置：設(shè)置 → 通用 → 還原（或傳輸）→ 還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，然后重啟設(shè)備再試。

5、問題：激活后 Wi?Fi/蜂窩/Face ID 等功能異常。

排查與解決：

- 逐項(xiàng)檢查系統(tǒng)權(quán)限與設(shè)置，必要時(shí)刪除并重新添加 Wi?Fi 網(wǎng)絡(luò)或重置所有設(shè)置（不會(huì)抹掉媒體與數(shù)據(jù)）。

- 若硬件疑似損壞（例如天線或Face ID模塊），聯(lián)系 Apple 授權(quán)維修點(diǎn)檢修。

四、進(jìn)階方法：使用電腦、Apple Configurator 與 DFU 恢復(fù)

1、通過 Finder/iTunes 恢復(fù)：在設(shè)備無法激活或系統(tǒng)異常時(shí)，先嘗試進(jìn)入恢復(fù)模式，選擇“更新”優(yōu)先（保留數(shù)據(jù)）；若失敗再選擇“恢復(fù)并更新”（會(huì)抹掉數(shù)據(jù)）。

2、DFU 模式（深度恢復(fù)）：適用于系統(tǒng)無法引導(dǎo)或激活循環(huán)。進(jìn)入 DFU 前請(qǐng)確保已備份數(shù)據(jù)，按照官網(wǎng)步驟執(zhí)行，以防操作失誤。

3、Apple Configurator 2（企業(yè)與多臺(tái)設(shè)備場(chǎng)景）：用于為批量設(shè)備配置激活鎖繞過（Managed Activation）與強(qiáng)制 MDM 注冊(cè)。僅適用于有組織的部署場(chǎng)景，非個(gè)人用戶常用。

拓展知識(shí)：

1、激活的底層機(jī)制簡(jiǎn)述：iOS 激活流程通過 HTTPS 訪問 Apple 激活服務(wù)器，用以驗(yàn)證設(shè)備序列號(hào)/IMEI、是否被列入黑名單、是否存在 Activation Lock，以及是否需要運(yùn)營(yíng)商介入（例如鎖機(jī)狀態(tài)）。設(shè)備與服務(wù)器間的通信基于證書驗(yàn)證，因此網(wǎng)絡(luò)、時(shí)間與證書鏈完整性直接影響激活成功率。

2、eSIM 與實(shí)體 SIM 的差異：eSIM 激活有兩種常見方式——運(yùn)營(yíng)商發(fā)放激活碼/二維碼或通過“轉(zhuǎn)移到新 iPhone”功能直接遷移。eSIM 受運(yùn)營(yíng)商支持與區(qū)域策略影響較大，換機(jī)或恢復(fù)前要確保運(yùn)營(yíng)商允許遷移。

3、購(gòu)買二手 iPhone 的注意事項(xiàng)：在購(gòu)買前要求賣家在你面前完成出廠重置并確保設(shè)備可激活；檢查設(shè)備 IMEI/序列號(hào)是否被列入黑名單（通過運(yùn)營(yíng)商或 Apple 官方渠道核查）；確認(rèn)解除 iCloud 綁定與Activation Lock。

4、常用檢查命令與頁(yè)面：