簡介：

本文面向使用電腦、手機及其他數(shù)碼終端的普通用戶，聚焦2025年常見Epson（愛普生）噴墨/連供/商用噴打機的日常維護(hù)與故障排查。內(nèi)容結(jié)合近年固件、驅(qū)動與移動打印應(yīng)用的發(fā)展，提供步驟化、可操作的解決方案與預(yù)防建議，幫助用戶在不依賴維修點的前提下快速定位并處理常見問題。

工具原料：

系統(tǒng)版本：

- Windows 11（含2024/2025最新累積更新）

- macOS Sonoma（14.x）或更新（適配2024–2025機型）

- iOS 18 / iOS 19（適配iPhone 15/16系列）

- Android 13/14/15（適配2024–2025旗艦機）

品牌型號：

- 電腦/移動終端參考：MacBook Pro 14" M3 (2024)、Dell XPS 13 Plus (2024)、Surface Pro 10 (2024)、iPhone 16（2024）、Samsung Galaxy S24（2024）。

- Epson 打印機參考機型：EcoTank L6280 / L6160 系列（家用連供，2023–2025熱銷）、WorkForce Pro WF-C5790 / WF-C5290（商務(wù) A4/A3 高產(chǎn)能）、Expression Photo XP-970 / XP-15000（照片打?。┑?。

軟件版本：

- Epson Smart Panel（移動端，2024/2025 最新版）

- Epson Print & Scan / Epson Printer Driver（Windows / macOS；請保持隨系統(tǒng)更新的最新驅(qū)動）

- AirPrint（iOS默認(rèn)）與 Mopria（Android 通用）兼容性

一、開機與基本連通性檢查（首要步驟）

1、物理檢查：確認(rèn)電源線、數(shù)據(jù)線（USB）與網(wǎng)線牢靠；若無線連接不穩(wěn)定，先用USB直連確認(rèn)打印機硬件是否正常。

2、顯示與指示燈：觀察機體LCD或指示燈報錯（例如紙張、墨水、維護(hù)箱提示）。記錄錯誤代碼并檢索官方手冊或Epson網(wǎng)站。

3、驅(qū)動/固件：遇到新出現(xiàn)的問題（尤其連接或功能異常）前，先在電腦或手機安裝/更新Epson官方驅(qū)動與Smart Panel；某些連接問題通過固件更新可修復(fù)。

二、常見打印質(zhì)量問題與處理

1、缺色、斷斷續(xù)續(xù)條紋：先打印噴嘴檢查頁（Nozzle Check）。若發(fā)現(xiàn)斷點，先運行一次或兩次自動節(jié)點清洗（Head Cleaning）；若仍然無效，執(zhí)行深度清洗或手工清潔打印頭（適用于可拆式打印頭或連供機用注射器、蒸餾水溶液輕柔沖洗）。

2、色偏或照片色彩不準(zhǔn)：檢查紙張類型/打印質(zhì)量設(shè)置（打印機驅(qū)動和應(yīng)用內(nèi)），確保選擇匹配的紙張與ICC色彩設(shè)置；使用原廠相紙與原裝墨水可顯著降低色差。

3、條紋、雜點：檢查進(jìn)紙路徑是否有殘留碎紙、灰塵或墨漬，必要時用壓縮空氣或無絨布清理；若是連供管線有墨氣泡，可做吸墨/排氣操作。

三、紙張與卡紙?zhí)幚?/h3>

1、卡紙清除原則：切斷電源后按機身提示或手動打開卡紙門，按紙張走向輕輕拉出，避免撕裂；若紙張撕裂殘留在內(nèi)部，使用鑷子或送修處理，防止損傷進(jìn)紙滾筒。

2、防止卡紙：使用推薦紙張，紙張平整、濕度合適。大型打印或長時間打印建議使用手動送紙或逐頁進(jìn)紙，避免托盤超量放置。

四、網(wǎng)絡(luò)與移動打印故障排查

1、Wi?Fi 不穩(wěn)定或掉線：確認(rèn)打印機連接的是路由器的2.4GHz頻段（許多打印機對5GHz兼容性差）；建議為打印機設(shè)置靜態(tài)IP或在路由器中綁定MAC地址，減少DHCP導(dǎo)致的斷線。

2、移動端無法發(fā)現(xiàn)打印機：確保手機與打印機處于同一子網(wǎng)；使用Epson Smart Panel或iPrint進(jìn)行發(fā)現(xiàn)，如用AirPrint請確保打印機支持AirPrint并在同一網(wǎng)絡(luò)。

3、案例：一位用戶用Dell XPS 13（Windows 11）遠(yuǎn)程辦公，WF?C5790頻繁斷線，更新固件后仍不穩(wěn)。最終通過路由器設(shè)置將打印機固定在2.4GHz并分配固定IP后，問題徹底解決。

五、常見錯誤代碼與維護(hù)箱/廢墨警告處理

1、常見錯誤0x97（內(nèi)部電路錯誤）：先斷電待機10分鐘再開機；若短期復(fù)現(xiàn)，多為主板或傳感器故障，應(yīng)聯(lián)系售后。

2、廢墨墊已滿（Maintenance Box /